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文秘

更新时间:2016年-06月-10日

文秘

一、教育类型及学历层次
教育类型:高等职业教育
学历层次:专科
    二、招生对象及学制
招生对象:普通高中、中职毕业生
学 制:学年学分制
三、培养目标
培养具有良好的思想品质与健全的体魄,具有创新意识与开拓精神,掌握较为全面的文秘工作基本理论知识和较强的秘书职业技能的高素质技能型人才,主要体现为具有较强的书面表达能力和口语交际能力。
四、职业岗位
(一)职业领域
根据文秘岗位需求,确定本专业的职业领域如下表。

(二)工作岗位
根据专业社会调查与毕业生调查,并考虑毕业生就业三年内的职业岗位和发展需 要,确定本专业的主要就业岗位如下。
1.企事业单位及社会团体办公室文员、秘书
2.企事业单位文案策划、宣传、服务等综合服务人员
3.企事业单位的办公自动化管理工作,文员、资料员
4.社会服务领域,如社区主任助理、社区管理人员
5.图书资料与档案业务管理,如档案员、资料员
6.企事业单位的会计、推销员、单证员
7.企事业单位(公司)客户管理
8.企事业单位(公司)礼仪主持   
五、职业资格证书
1.高等学校英语英语能力B;
2.浙江省普通高校非计算机专业英语知识能力考试一级证书;
3.普通话水平测试二级乙等及以上证书,四级以上秘书资格证书(可选)。
六、课程体系
根据岗位群工作任务与职业能力分析结果,结合国家教育政策、教育教学规律和学生认知发展规律,构建课程体系。

 根据学生职业成长规律,结合课程教学,设置仿真、跟班、轮岗、顶岗实习四个层次递进的实践教学过程,构建专业实践教学体系。

七、专业主干课程描述
1.礼仪文化通论
课程目标:树立正确的礼仪观、健康的礼仪规范与准则、使学生具有丰厚的礼仪底蕴,拥有健全的礼仪修养与崇高的精神境界。具体地说,使学生了解秘书礼仪知,掌握秘书礼仪规范,建立和谐人际关系,有效提高服务质量,树立良好的企业形象,取得满意的工作效益。
教学内容:围绕文秘专业学生必须拥有的核心能力,设置了六大模块,每一模块 下分设项目和任务,通过项目任务的完成,培养学生全方位、多层次的秘书礼仪素养,使学生掌握沟通礼仪,办公室礼仪、会务工作礼仪、旅途与宴请礼仪、商务活动礼仪、中外习俗礼仪的学习和运用,了解礼仪,掌握礼仪,运用礼仪,成为一个训练有素的职业人。
2.办公自动化
课程目标:通过本课程学习,学生能掌握办公自动化系统理论和基础知识,了解 办公自动化系统的基本模式及其实现方法,掌握常用的现代办公设备的基本原理及使用方法。
教学内容:常用办公自动化设备进行规范操作训练;Office2003的使用方法;计 算机网络在办公自动化的应用;办公自动化系统的安全保障与维护;电子公文写作的 操作;网络操作和管理的程序。
3.秘书理论与实务
课程目标:通过课程学习,了解秘书人员应掌握的基础理论与基本技能,熟悉并掌握秘书工作基本流程,能进行常规办文、办事、办会工作,满足企业秘书岗位工作 要求。
教学内容:秘书实务概述,秘书的接待工作,秘书的会务组织与服务工作,秘书 的沟通与协调工作,商务活动与商务旅行,秘书日常事务工作,文书处理与档案管理 工作,参谋与信息调研工作等等。
4、口才与交际
课程目标:口才与交际是文秘专业的专业必修课,本课程是一门基础性文学理论课。其基本宗旨是遵循由易到难、循序渐进和可操作性原则,系统训练学生演讲与口才各个方面的能力。演讲、朗诵、辩论与口才既是文秘专业同学应当具备的能力,又是当代青年重要的人文素养,已成为现代人求职应聘、职场发展等必须具有的重要能力。
教学内容:口才与交际是一门旨在提高文秘专业学生口才和交际能力而开设的课程。引导传媒策划与管理专业的大学生从思想上认识“口才形象、声音形象、交际形象”是人的“第二张面孔”,是当代大学生精神风貌的展现和综合能力的体现。课程从普通话语音、语调(音准)、声音的色彩和美感(声美)等方面帮助学生吐字、发音、用气、朗诵和演讲等能力。
5.文秘应用写作
课程目标:了解应用写作的现状和产生源流,认识应用写作在当今社会生活中的地位和作用,能进行常用应用文体写作,做到用词准确、表述清淅、格式规范、逻辑 严密。
教学内容:本课程的教学内容有:行政公文写作、事务文书写作、商务文书写作、 生活文书写作、法律文书写作、毕业论文写作、电子公文写作。
6.人力资源管理
课程目标:通过本课程学习,使学生掌握人力资源管理的基本理论、基本方法和基本技能,熟悉领会人力资源管理的基本活动过程。学会理论联系实际,掌握运用所学 理论知识、原理和方法分析现实人力资源管理问题和具体案例的能力,并培养一定的人 力资源管理技能。
教学内容:企业的人力资源管理系统,包括人力资源管理的各个主要环节,如人力 资源计划、工作分析与工作设计、员工招聘配置、员工培训与开发、绩效评估、薪酬管理、冲突管理、安全与健康、劳动关系、国际人力资源管理等。
7.公共关系理论与实务
课程目标:通过系统的公共关系理论和实务的学习,让学生掌握公共关系的基本原理和实务,扩大知识面,以适应当前改革开放的需要。具体地说,使学生达到以下 目标:(1)明确公共关系的三要素。(2)明确公共关系的职能,掌握塑造良好组织形象的手段和方法。(3)理解公共关系活动的客体类型及划分标准。(4)理解公共关系传播的方法与类型。(5)明确公共关系“四步工作法”原则,能完成具体项目方 案的设计与实施。(6)通过理论与实践的结合,重点培养学生的公关运用能力。
教学内容:公共关系的历史发展过程,公共关系从业人员的素质要求,公共关系活动的主客体关系及公共关系活动的职能,公共关系工作的程序,如何开展公共关系 专题活动(如新闻发布会、公共关系广告、危机管理等)。
8.电子商务实务
课程目标:通过该课程学习,学生能掌握电子商务的基本理论、基本知识,了解电子商务的基本技术、基本应用和发展趋势等内容,能够解决有关电子商务领域的基本问题,对电子商务产生兴趣并能在今后的工作中简单使用电子商务基本技能。
教学内容:“电子商务”,“EDI”,“Internet”,“电子商务的安全”,“电 子支付工具”,“网上零售”,“网上银行”,“网上广告”,“网络营销”等基本 概念和基本原理;电子商务在信息时代的重要地位,应用范围和发展前景;电子商务 的基本框架,原理和关键技术;电子商务在各行业的应用;分析具体的电子商务实践中的具体问题,从而达到对电子商务整体的了解和认识。
9.顶岗实习
 课程目标:通过顶岗实习,使学生能把学校所学理论与实际工作相结合,在实践中熟悉秘书工作流程,提高秘书职业技能,增长才干,丰富阅历,为今后走上工作岗 位奠定基础。
实习项目:了解和掌握常用公文.事务文书的拟写,熟悉常见会议筹备.组织程序 和会务工作,了解和掌握日常文书的收文.发文处理程序和文件管理,了解和掌握档案 收集、整理、鉴定、保管具体技能。
10.毕业设计 (论文)
实训目标:通过毕业设计(论文)写作,使学生能更深入掌握文秘专业基础知识和基本理论并能利用这些理论解决实际工作中的问题,能进行论文、调查报告写作和企事业单位专业活动策划方案制作,能综合运用所学专业知识解决实际问题;能围绕人,确定各学习项目的教学手段与方法。每个学习项目按照“调查、计划、决策、实 施、检查和评价”六个工作步骤进行教学,采用“教、学、练”一体、案例教学法、 情景模拟法、项目教学法、头脑风暴法等多种教学方法,制定详细的学习项目考核方 案,以全面衡量学习效果和综合职业能力。    课题进行文献检索、收集资料;能熟悉论文的写作规范,通过训练,提高学生分析问 题解决问题的能力,促进学生提升实际工作能力和文字表达能力。
实训项目:论文,调查报告,方案设计等项目。要求毕业生写作内容紧密结合专 业知识,与实践结合,与实习单位结合。
八、实训基地





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